Welche sind die besten E-Mail-Marketing-Tools?
- Ons Ben Aïssa
- 12. Nov.
- 3 Min. Lesezeit
Ein Leitfaden für E-Commerce Marken (2025)
E-Mail-Marketing bleibt einer der effektivsten Kanäle im digitalen Marketing – vor allem im E-Commerce. Während Social Media Trends kommen und gehen, bleibt E-Mail ein direkter, messbarer und verkaufsstarker Kanal. Doch welche Plattform eignet sich wirklich für Online-Shops? Und worauf sollte man bei der Auswahl achten?
In diesem Beitrag stellen wir die besten E-Mail-Marketing-Tools vor – mit klarem Fokus auf E-Commerce, Automatisierung und Umsatzsteigerung.
Was macht ein gutes E-Mail-Marketing-Tool aus?
Bevor wir in die Tools einsteigen, lohnt ein Blick auf die wichtigsten Auswahlkriterien:
Kriterium | Beschreibung |
Automatisierung & Workflows | Können E-Mails automatisiert ausgelöst werden (z. B. Willkommensserie, Warenkorbabbruch, Reaktivierung)? |
E-Commerce-Integration | Lässt sich das Tool direkt mit Shopsystemen wie Shopify, Shopware, WooCommerce, Magento verknüpfen? |
Personalisierung & Segmentierung | Wie gut lassen sich Kundengruppen und Events personalisiert ansprechen? |
Templates & Design | Wie flexibel lassen sich E-Mails gestalten – ohne Entwicklerwissen? |
Tracking & Reporting | Liefert das Tool klare Umsatzzahlen: „Wie viel € hat die E-Mail gebracht?“ |
Datenschutz / DSGVO | EU-Hosting, Double-Opt-In, Cookie-Handling, Rechtskonformität. |
Die besten E-Mail-Marketing-Tools für E-Commerce
1. Klaviyo
Ideal für: Shopify-Shops, schnell skalierende Marken
Klaviyo ist aktuell eines der stärksten Tools im E-Commerce-Umfeld. Besonders bekannt für intelligente Automationen und Event-basiertes Tracking.
Vorteile:
sehr gute Shopify-Integration
detaillierte Segmentierungen auf Basis von Kauf-, Browse- und Engagement-Daten
starke A/B-Testing und Flow-Automatisierungen
Nachteile:
Preis steigt stark mit der Kontaktanzahl
Für Einsteiger anfangs komplex
Kurz gesagt:Wer Performance, Kundenbindung und Marketingautomatisierung ernst nimmt, ist mit Klaviyo bestens aufgehoben.
2. Mailchimp
Ideal für: kleinere Shops oder Marken mit Fokus auf Newsletter statt Automationen
Früher Standard, heute oft für leichte Projekte genutzt.Gut für einfache Kampagnen – weniger stark bei komplexen Shop-Automationen.
Vorteile:
intuitive Bedienung
viele Design-Templates
günstiger Einstieg
Nachteile:
eingeschränkte eCommerce-Automatisierungen
weniger leistungsstarke Segmentierung
3. Brevo (ehemals Sendinblue)
Ideal für: DSGVO-konforme Kommunikation in der EU
Brevo ist besonders in Deutschland beliebt, weil Serverstandorte und Datenschutz gut gelöst sind.
Vorteile:
DSGVO-freundlich
ansprechender Preis
gutes SMS- und WhatsApp-Feature integriert
Nachteile:
Automationsbaukasten eingeschränkter als bei Klaviyo
UI an einigen Stellen weniger intuitiv
4. Emarsys
Ideal für: größere Brands, Omni-Channel & Enterprise-Strukturen
Emarsys wird oft von größeren Shop-Systemen und Retail-Ketten genutzt. Besonders stark im CRM-Baukasten und Predictive Targeting.
Vorteile:
kanalübergreifende Kampagnen (E-Mail, SMS, Push, Display)
tiefe Kundensegmentierungs- und Lifecycle-Modelle
Nachteile:
Hohe Setup- und Lizenzkosten
komplexer Einstieg → lohnt sich erst ab mittleren Budgets
5. rapidmail
Ideal für: Newsletter-Versand ohne komplexe Automationen
Ein deutscher Anbieter mit Fokus auf einfache Newsletter-Kampagnen.
Vorteile:
sehr einfache Bedienung
rechtssicherer deutscher Anbieter
guter Support
Nachteile:
kaum Automation (z. B. keine echten Flows, Trigger, Lifecycle-Strecken)
Fazit: Welches Tool ist das richtige?
Tool | Beste für | Schwerpunkt |
Klaviyo | Shops die skalieren wollen | Automationen & Performance |
Mailchimp | Einsteiger & einfache Newsletter | Design & Versand |
Brevo | EU-Fokus & gutes Preis-Leistungsverhältnis | DSGVO & Multi-Channel |
Emarsys | größere Unternehmen | CRM & Predictive Marketing |
rapidmail | klassische Newsletter ohne Automationen | Einfachheit |
Empfehlung aus der Praxis (Onsite Digital)
Wenn du E-Commerce-Umsatz skalieren willst, empfehlen wir Klaviyo oder Brevo, abhängig von:
Situation | Empfehlung |
Shopify-Shop, Fokus auf Automatisierung & Umsatz | Klaviyo |
Kleinere Shops, Newsletter & WhatsApp wichtig | Brevo |
Mittel- bis Großunternehmen, komplexe Customer Journeys | Emarsys |
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